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あらかじめ日時を指定する。

【125通目の手紙】

全国の歯科医院の数って、コンビニより多いって知ってたかい?
そのためか、現在、歯科医院経営は、競争が激しく厳しい状況にあるらしい。
確かに、お父さんが通っている医院も、以前より患者さんが減ったなぁ。

ところがだ。
君が通っている小児歯科は、いつも多い。
予約しないと1時間待ちは当たり前。

人気の原因は、腕が良いのはもちろん、患者さんを子供に特化しているからだろうか。
いいや、原因はそれだけじゃなさそうだ。

と言うのも、先日、その小児歯科から定期検診の案内のはがきが来た。
お父さんは、そのはがきのある部分を見て、おもわず感心したんだ。

今日の手紙は、その事を書くとするよ。

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はがきで定期検診の案内をする医院は多い。
お父さんが通っている医院からも、半年に一度来る。

「定期検診の時期となりました。ご都合の宜しい時にお越し下さい。」
みたいな内容だ。

しかし、別に歯が痛い訳じゃないので、ついつい後回しになる。
で、そのうち行くのを忘れる。

お父さんのような人は、結構多いはず。
忘れずにきちんと来てもらう、よい方法はないものだろうか。

そこで紹介したいのは、君が通っている小児歯科からのはがきだ。
そこには、次のように書かれている。

「定期検診の時期となりました。つきましては、6月30日(土)の14:00にお越し下さい。ご都合の悪い場合は、変更のご連絡を下さいませ。」

いかがだろうか。
つまり、あらかじめ定期検診の日時を指定してあるんだ。

一見強引な気もするが、これは、意外といいぞ。
なぜなら、予約する手間がはぶけるし、何よりも行かなくてはいけない気になる。

人気の原因は、案外こういったところかもしれない。
ちょっとしたアイデアだね。

今日も一日に感謝。


追伸
次回の手紙は、8月16日(木)。

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更新日:週2回(月曜、木曜)
2007-08-09 : 未分類 : コメント : 2 : トラックバック : 0
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非公開コメント

昔教わった営業の話法にこういうのがありました。
返信が多くなりそうですね。
2007-08-09 23:38 : サブロー URL : 編集
”何よりも行かなくてはいけない気になる”という気持ちにはなるでしょうね。
以前、訪問販売について書かれていた、呼び出しベルを鳴らしてから訪問するのと,
玄関口で直接家人に呼びかける、2つのパターンを思い出しました。
少し、積極的なアプローチの方が今の流れでしょうか?
2007-08-10 09:18 : wecoms URL : 編集
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プロフィール

平川

Author:平川


更新日:不定期(週1くらいかな)

【このブログは】
自分のしたい事、好きな事、為になる事を、二人の息子へ語りかける口調で書いています。

【もくじ】
過去に書いた手紙の一覧

【二人の息子へ】
なぜ手紙を書こうと思ったのか?

【プロフィール】
専門学校を卒業後、カラオケ機器の商社へ入社。平成14年に独立し、IT会社を興す。現在、福岡県在住。

【所属】
福岡県中小企業家同友会糸島支部
福岡県伊都倫理法人会

【好きなもの】
・100キロウォーク
・ランドナー
・魚釣り
・キャンプ
・温泉地めぐり
・音楽(パンクが好きな親父)

【嫌いな人】
電車でお年寄りや体の不自由な方に、席を譲らない人。

【家族】
嫁1人、子供2人の4人家族。
・竜之介(H12.10月生)
・凌太郎(H14.7月生)

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