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進行状況は最低3回報告を入れよう。

【156通目の手紙】

2人の息子へ

お客を紹介する側に立つとよく分かるが、紹介とはリスクがあるもの。
つまり、紹介者には責任が伴う。

責任と言うと少々大げさだが、紹介者はキミを信頼しているから紹介をする。
だから、紹介者の顔をつぶすようなことは、絶対にしてはいけない。

そのためにも進行状況は最低3回報告を入れよう。
今日の手紙はそんな話を書くよ。

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キミなら対応もしっかりしているし正直な営業をする。
そう紹介者は信頼し、お客を紹介してくれる。

だから紹介者は、商談がどうなったかと気になるものなんだ。
きちんと商談は出来ただろうか。
営業マンを紹介したものの喜んで頂けただろうか。

そのためにも進行状況は最低3回報告を入れよう。

「えっ、商談の結果だけじゃダメですか?」
ダメだ。もし結果が出るまでに3ヶ月かかったら、その間何も報告しないことになる。
これじゃ、紹介者は気になって仕方ない。

まず一回目の報告はアポイントが取れた時。
「今度の週末にお会いする事になりました。また結果についてはご報告いたします」
みたいな感じだ。

二回目はその商談の報告。
「すぐに契約と言うわけではございませんが、大変興味を持って頂けました。しばらく通ってみますので、また進展がありましたらご報告いたします」
この時気をつけたいのは、プライバシーにかかわるような商談の内容を言わないこと。

三回目は結果報告。
「契約して頂けました。ありがとうございました。」
「せっかくご紹介頂きましたが、今回は見送りとなりました。」
「結論にはもう少し時間がかかりそうです。もうしばらく通ってみます。」

以上のような報告を入れると、紹介者は安心する。
さらに商談の雲行きが怪しいときなど、フォローの電話を入れてくれるかもしれないぞ。
誠にありがたいことである。

報告を怠ると、もう二度と紹介はくれない。
気をつけよう。

今日も一日に感謝。

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更新日:週2回(月曜、木曜)
2007-11-29 : 未分類 : コメント : 2 : トラックバック : 0
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非公開コメント

なるほど。。
3回報告とその報告の仕方
ありがとうございます。
自分は3回も報告をしてなかったようで反省しております。
今後とも貴重なブログ楽しみにしております。
頑張ってねー
2007-11-29 13:59 : くまひげ URL : 編集
ちょうど紹介を得て商談中のお客様がいます。
気をつけます。
以前、アポイントの御礼だけして終わった事もありますので。
2007-11-30 21:58 : サブロー 人生バックドロップ!! URL : 編集
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プロフィール

平川

Author:平川


更新日:不定期(週1くらいかな)

【このブログは】
自分のしたい事、好きな事、為になる事を、二人の息子へ語りかける口調で書いています。

【もくじ】
過去に書いた手紙の一覧

【二人の息子へ】
なぜ手紙を書こうと思ったのか?

【プロフィール】
専門学校を卒業後、カラオケ機器の商社へ入社。平成14年に独立し、IT会社を興す。現在、福岡県在住。

【所属】
福岡県中小企業家同友会糸島支部
福岡県伊都倫理法人会

【好きなもの】
・100キロウォーク
・ランドナー
・魚釣り
・キャンプ
・温泉地めぐり
・音楽(パンクが好きな親父)

【嫌いな人】
電車でお年寄りや体の不自由な方に、席を譲らない人。

【家族】
嫁1人、子供2人の4人家族。
・竜之介(H12.10月生)
・凌太郎(H14.7月生)

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