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会社にとっては雲泥の差。

【366通目の手紙】

2人の息子へ

先日、家電量販店に行った。
キミたちの部屋の照明器具を買いにいったんだ。

今日はその時の話を書きたいと思う。

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先日、キミたちの部屋の照明器具を買いに家電量販店に行った。
外側の丸い蛍光灯がつかず、部屋全体が暗い。

蛍光灯を換えてみたが、それでもつかない。
きっと照明器具本体そのものが悪くなったのだろう。

今は照明器具も省エネタイプが主流なんだね。
従来に比べ、蛍光灯がすごく細くなっている。

この蛍光灯は、電気代が安くて明るい。
さらに寿命が長いらしい。

その中でも形色が子供部屋にぴったりの照明器具を見つけた。
それを購入しようかと思ったが、同じ番号の箱がない。

あら、在庫切れ。
不思議なもので、そうなると余計に欲しくなってくるね。

店員に尋ねようとフロアを見渡すと、奥の方で2人の店員が雑談している。
声をかけると、うち1人が無表情で歩いてやってきた。

その瞬間、「この店員じゃダメだ」と思ったね。

「これが欲しいんですが」
「在庫切れですね」
「…」

それだけ?そんなこと、見れば分かるし。
あきらめて他の量販店に行こうとした時、別の店員が声をかけてきた。

「何かお探しですか」
あきらかに先ほどの店員と対応が違う。

「欲しいのが在庫が無いようなんです」
「お調べいたします」

待つこと2、3分。
「やはり在庫切れのようです。しかも製造中止されていますので注文も出来ません。あるのはこの展示品だけですね」

「この展示品でもいいですよ」
梱包されているダンボールの処分が大変だし、むしろこの展示品の方が助かる。

結局、さらに値引きをして頂き、この展示品を購入した。
ここは大手量販店だが、店員によってこうも対応が違う。

展示品として破棄するか、それとも販売するか。
このことは会社にとって、雲泥の差である。

今日も一日に感謝。

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更新日:週2回(月曜、木曜)
2010-01-25 : 未分類 : コメント : 0 : トラックバック : 0
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プロフィール

平川

Author:平川


更新日:不定期(週1くらいかな)

【このブログは】
自分のしたい事、好きな事、為になる事を、二人の息子へ語りかける口調で書いています。

【もくじ】
過去に書いた手紙の一覧

【二人の息子へ】
なぜ手紙を書こうと思ったのか?

【プロフィール】
専門学校を卒業後、カラオケ機器の商社へ入社。平成14年に独立し、IT会社を興す。現在、福岡県在住。

【所属】
福岡県中小企業家同友会糸島支部
福岡県伊都倫理法人会

【好きなもの】
・100キロウォーク
・ランドナー
・魚釣り
・キャンプ
・温泉地めぐり
・音楽(パンクが好きな親父)

【嫌いな人】
電車でお年寄りや体の不自由な方に、席を譲らない人。

【家族】
嫁1人、子供2人の4人家族。
・竜之介(H12.10月生)
・凌太郎(H14.7月生)

【相互リンク】
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hirakawa@asam.jp

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